Ви завели інформаційний сайт, усе йде добре — і раптом кілька відвідувачів починають залишати образливі, нецензурні чи наклепницькі коментарі. Виникає резонне питання: чи нестимете ви відповідальність за чужі слова на своєму ресурсі?
Відповідь, як правило, ствердна: так, нестимете.
Чому відповідає власник сайту
Якщо неправдива або образлива інформація поширена не власником сайту, а третіми анонімними особами, юридичну відповідальність за її поширення та завдану шкоду діловій репутації все одно може нести власник ресурсу. Логіка проста: саме його діяльність створила технічну можливість і умови для поширення такої інформації.
Це підхід не лише України. У рішенні Європейського суду з прав людини у справі «Delfi AS проти Естонії» суд визнав правомірним застосування до власника новинного порталу заходів цивільно-правової відповідальності за образливі коментарі читачів.
Що робити власнику
- Мати правила модерації і механізм швидкого видалення протиправного контенту.
- Реагувати на скарги й прибирати очевидно образливі чи наклепницькі коментарі.
- Зберігати технічну можливість ідентифікувати авторів там, де це можливо.
Проактивна модерація суттєво знижує ризик того, що відповідальність за чужі слова ляже саме на вас.