Делькредере. Центр юриспруденції

← Усі матеріали

Цифрове право

Як спростувати недостовірну інформацію в інтернеті

Іноді новинні ресурси, блоги чи форуми поширюють інформацію, що не відповідає дійсності. Неправда в інтернеті небезпечна тим, що зберігається довго і поширюється далі: тисячі користувачів бачать її й розносять по інших ресурсах, тільки погіршуючи ситуацію для людини чи бізнесу.

За допомогою у видаленні та спростуванні такої інформації звертаються не лише публічні особи й компанії, а й звичайні громадяни, що стали заручниками неприємної ситуації.

Хто відповідає

Відповідачем у справі про спростування недостовірної інформації є автор матеріалу, а також власник сайту. Якщо встановити автора неможливо, належним відповідачем стає власник ресурсу — знову ж тому, що він створив технологічну можливість і умови для поширення.

З чого почати

  • Найпростіший шлях — звернення безпосередньо до власника сайту з вимогою прибрати недостовірну інформацію.
  • Зафіксувати доказ: скріншоти, вебархів, за потреби — огляд доказів у нотаріуса.
  • Якщо добровільно не реагують — спростування та видалення через суд, а також відшкодування шкоди репутації.

Головне — діяти швидко: що довше неправда «висить» у мережі, то ширше вона розходиться.

Потрібна консультація з цього питання? Розкажіть про свою ситуацію — оцінимо та запропонуємо рішення.

Матеріал має ознайомчий характер і не є юридичною консультацією. Законодавство змінюється — актуальний стан перевіряйте на момент звернення.

Обговорити ваше завдання

Залиште контакт — звʼяжемося протягом робочого дня.

Натискаючи кнопку, ви погоджуєтесь на обробку контактних даних згідно з політикою конфіденційності.